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装修公司应该注意这些会让客户更加满意!
        2019-05-24     来源:益昌装饰公司     阅读量:

世界如此之大,选择如此之多,我该怎么抉择呢?很多装修公司都很优秀,但是他们的客户流失率也高,他们想不明白,到底是哪里让客户不满意呢?今天就让我站在消费者的角度来告诉你们该如何让客户满意呢?

公司的资质

简单的说,这可是皮囊,一个好看的外表才会有进一步的发展,我们需要做的是把客户关心的问题放在表面上来。假如说案列等的相关资料,也就是客户所关心的进行介绍,一步一步攻克客户的心里。


 

装修风格

风格是一个很难说的清的东西,每个人风格各异,喜好不尽相同,装修风格的确能让设计师更容易掌握设计的要点,也让业主朋友更容易表达出对所需的装修效果的一种需求。所以,风格是获得客户好感的第一步。

价格方面

搞清楚客户的风格喜好之后,你们就要开始打价格战了,你们报价方式基本上是这2种,首先是客户想要投出多少钱,你们根据提出的要求设计,最后计算总价;其次是客户提出要求,你们由此报价。



用料方面

装修的材料关乎一个房子的长久性,所以材料也是客户关心的重点。你们事无巨细从全程开始记录,从根本上打消客户的疑虑。

服务

好的服务是企业长久的重要原因之一,海底捞以服务好顾客为信念,学会运用他们的理念,相信你们可以吸引到更多客户。其实这些都是小事,可就是这些小事,让我们把握不住客户的心理,从而让你们流失客户的重要原因。


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